A Szolgáltatástudományi Módszertani Központ Alapítvány egész napos rendezvény keretében mutatta be a felsőoktatási intézményekkel való együttműködés során eddig elért eredményeket, kitekintve a külföldi szolgáltatástudományi képzések tapasztalataira is.

„Szolgáltatások a  21. század felsőoktatásában” címen megrendezett egész napos eseményen mutatta be azokat az eredményeket, amelyek a számos felsőoktatási intézménnyel történő együttműködés során megszülettettek: kidolgozásra kerültek a szolgáltatásokra fókuszáló felsőfokú képzések tantervi programjai, képzési és kimeneti követelményei valamint elkészült néhány kapcsolódó tananyag is szolgáltatásmenedzsment és IT szolgáltatási rendszerek menedzsmentje témában.

A résztvevőknek lehetőségük nyílott arra, hogy a megismerhessék a szolgáltatástudományi képzések külföldi tapasztalatait is. Vendégelőadóként a portugáliai Portoi Egyetem professzora, Joao Falcao e Cunha számolt be a Master in Services Engineering and Management  (MESG) 2 éves képzési program kidolgozásának tapasztalatairól, a képzés eredményeiről. A MESG a mérnöki, közgazdasági vagy menedzsment területen végzett hallgatókat célozza meg, akik szolgáltatások fejlesztésével, tervezésével és menedzsmentjével kívánnak foglalkozni a szolgáltatási szektorban vagy az ipari termelés területén.