English (United Kingdom) Hungarian (formal)



A Budapest Bank szolgáltatóipari alapképzés programunkat választotta munkatársai továbbképzéséhez

A résztvevőktől érkező visszajelzések alapján a Budapest Bank a képzések folytatása mellett döntött – jelenleg a második csoport képzése folyik 2010 októberétől 15 fő részvételével. A hallgatók visszajelzéseiben kiemelték a szakmai angol nyelv, a kommunikációs tárgyak és az üzleti modulok hasznosságát.

 

 

A Szolgáltatástudományi Módszertani Központ Alapítvány a Békéscsabai Regionális Képző Központtal karöltve 2009 októberétől egy évig tartó szolgáltatási munkatárs képzést szervezett, melyen cégünk 14 munkatársa vett részt, majd vizsgázott le sikeresen.

A tanfolyam moduljai komplex módon lehetőséget teremtettek arra, hogy fejlesszék a képzésen résztvevő munkatársaink mindazon készségeit és kompetenciáit, amelyek egy szolgáltató szervezetben alapvető fontosságúak. Ehhez járultak hozzá az ügyfélkapcsolat, a kommunikáció, az IT, a vállalatirányítás illetve angol szaknyelvi modulok.
A tréningek eredményeként a résztvevő munkatársak munkavégzése gördülékenyebbé, hatékonyabbá válhatott. A tanfolyamon megszerzett elméleti- és gyakorlati tudás szerepet játszanak munkatársaink általi minőségi szolgáltatás nyújtásában, illetve a sikeres ügyfél-kommunikáció folytatásában, akár angol nyelven is. Ezekhez nyújtottak segítséget az ügyfélkapcsolat, a kommunikáció és az angol szaknyelvi tárgyak.

A résztvevőktől érkező visszajelzések alapján a Budapest Bank a képzések folytatása mellett döntött – jelenleg a második csoport képzése folyik 2010 októberétől 15 fő részvételével. A hallgatók visszajelzéseiben kiemelték a szakmai angol nyelv, a kommunikációs tárgyak és az üzleti modulok hasznosságát.
Az SZTMK Alapítvány módszertanát, felkészültségét kiválónak tartjuk, és a közös munkát ezúton is köszönjük.

Budapest Bank – Békéscsabai Bankműveleti Központ
Békéscsaba, 2011-02-08

 

vissza

 

 





Feliratkozás az SZTMK hírlevelére

Név:
E-mail cím:
Leiratkozás

Kapcsolat

Szolgáltatástudományi Módszertani Központ Alapítvány

Postacím: H-1396 Budapest, Pf. 477.
Tel: (+36) 1 371 0068
Fax: (+36) 1 205 3318

info@sztmk.hu

 

Címünk:

1061 Budapest,

Andrássy út. 17. III. 11

 

Ügyfélfogadási rend:
Hétfő: 10 - 13
Előzetes időpont egyeztetés:
+36 70 397 5434 

Intézmény-akkreditációs lajstromszám:
AL-2527

Engedélyszám:
E-000107/2014

 


Hirdetés



Támogatja a Joomla!. Hosted by petend. Valid XHTML and CSS.